新甘肃·甘肃经济日报 记者 李明娟 通讯员 姜欣蓉
“现在取暖方便多了,供电所的师傅主动上门检查取暖设备,我们心里可踏实了。”10月19日,嘉峪关文殊村村委会负责人说。
随着气温逐渐降低,各类“电采暖”设备陆续启动,为保证电网及用户设备安全运行,嘉峪关供电公司开展电采暖用户安全巡视巡查,入户了解用电需求,宣传冬季电采暖安全用电注意事项,帮助解决实际困难,对客户的用电线路及用电设施进行排查,确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。
该公司多次组织工作人员走访“电采暖”用户,对辖区内的线路进行分片、分段巡查,增加特巡次数糖心vlog在线观看。跟踪监测重载配电线路和配电变压器,监测配网负荷变化情况,做好应对措施,确保客户正常电采暖生活用电。主动了解用户用电需求,耐心解释用电过程中存在的用电问题,对用电设备的监测、维护进行讲解,测量用电负荷,宣传相关电力政策。掌握用户取暖用电负荷情况,及时做好台区用电负荷分析预测,制定针对性、操作性强的应急措施。同时密切关注天气变化情况,合理调整电网运行方式,完善冬季恶劣天气应急预案,做好防风沙、防霜冻等应急准备工作,全力营造安全温馨用电环境。截至目前,共发放电采暖安全用电常识、安全用电指南等宣传资料269份,消除用电隐患27处,为百姓冬季取暖用电安全提供保障。
国网嘉峪关供电公司表示,将继续加强安全用电检查,积极主动向客户宣传“电采暖”业扩流程、安全用电注意事项,全力降低客户用电成本,全面推广“网上国网”App,真诚为客户答疑解惑,指导客户用手机网上缴费,满足电采暖客户便捷购电需求,以贴心的举措进一步提升服务水平,全力以赴保障人民群众温暖过冬。
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